Obavijest o privatnosti

Zadnje ažuriranje: svibanj 2026.

U tvrtki Global Payments poštujemo vašu zabrinutost u vezi s privatnosti. Osim ako nije drugačije naznačeno, ova Obavijest o privatnosti ("Obavijest") odnosi se na prikupljanje osobnih podataka od korisnika i o korisnicima naših web-stranica, web- i mobilnih aplikacija ("Aplikacije"), e-pošte, stranica na društvenim mrežama pod našim brendom i drugih internetskih ili mobilnih usluga koje vode na ovu Obavijest ili je izričito navode (zajednički naziv "Stranice").

Za potrebe ove Obavijesti, pojmovi "Global Payments", "mi" i "nas" odnose se na tvrtku Global Payments Inc. i njezina podružnice i povezana društva, ovisno o kontekstu. Imajte na umu da se naše usluge mogu prodavati i/ili licencirati od strane različitih pravnih subjekata unutar korporativne grupacije Global Payments. Ako ste kupac, subjekta Global Payments navedenog u relevantnom ugovoru smatra se subjektom koji vam dostavlja ovu Obavijest. Ako subjekt Global Payments naveden u vašem ugovoru angažira jedan ili više dodatnih subjekata Global Payments kao obrađivače podataka ili pružatelje usluga, čini to na temelju međukompanijskog sporazuma koji uključuje odgovarajuće odredbe za zaštitu osobnih podataka.

Naše prakse zaštite privatnosti razlikuju se ovisno o uslugama koje pružamo i o zemljišnim zahtjevima za zemlje u kojima poslujemo. Za neke proizvode i usluge pružit ćemo dodatna obavještenja o privatnosti prije prikupljanja vaših osobnih podataka. Global Payments također održava odvojena obavještenja o privatnosti za kandidate za posao, zaposlenike i ugovorne suradnike. Ako ste kandidat za posao, zaposlenik ili ugovorni suradnik i trebate primjerak primjenjivog obavještenja o privatnosti, molimo kontaktirajte nas na [email protected] .

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Obavijest. Ako imate bilo kakvih pitanja, možete nas kontaktirati na [email protected] ili putem načina navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas" u nastavku.

Naše poslovanje

Global Payments pruža platne proizvode i usluge za komercijalna i nekomercijalna poduzeća (naše "Kupce"). Prilikom pružanja naših usluga rutinski prikupljamo i čuvamo osobne podatke o dvjema kategorijama pojedinaca: (1) našim Kupcima i potencijalnim Kupcima te (2) klijentima s kojima naši Kupci posluju.

Ako ste Kupac, ili zaposlenik ili suradnik našeg Kupca, imajte na umu da smo u našem ugovoru i dokumentaciji za početak suradnje dostavili dodatna objašnjenja o našoj obradi vaših osobnih podataka. Ovu Obavijest treba smatrati dodatkom toj Dokumentaciji.

Ako ste potrošač koji komunicira s našim Kupcima putem naših web-stranica i aplikacija ili u vezi s njima ("krajnji korisnici"), imajte na umu da takve osobne podatke o vama općenito obrađujemo samo u svrhu pružanja usluga našim Kupcima i u skladu s uputama našeg Kupca. Ako imate pitanje o tome kako jedan od naših Kupaca prikuplja, koristi ili otkriva osobne podatke o vama putem naših Usluga, ili želite ostvariti bilo koja prava koja možete imati u vezi s takvim osobnim podacima, molimo vas da izravno kontaktirate Kupca.

Odaberite jednu od poveznica u nastavku kako biste prešli na odgovarajući odjeljak:

Osobni podaci koje prikupljamo
Izvori osobnih podataka
Kako koristimo osobne podatke koje prikupljamo
Naša pravna osnova za prikupljanje i korištenje osobnih podataka
Kako otkrivamo osobne podatke koje prikupljamo
Kolačići i druge tehnologije praćenja
Vanjski linkovi
Naš odnos s povezanim društvima (uključujući otkrivanja i prekogranične prijenose)
Sigurnost i pohrana podataka
Obavijest o financijskim poticajima/programima vjernosti u dobroj vjeri
Podaci za prijavu i vaša odgovornost
Upravljanje vašim postavkama
Vaša zakonska prava
Djeca
Promjene i ažuriranja
Kontaktirajte nas
Informacije specifične za regiju

Osobni podaci koje prikupljamo

Za potrebe ove Obavijesti, "osobni podaci" znače informacije koje identificiraju ili se odnose na identificiranu osobu. Uz vaš pristanak, ako to zakon zahtijeva, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

Osnovni identifikacijski podaci, uključujući vaše puno ime i prezime, poštansku adresu, adresu e-pošte, broj telefona, datum rođenja, korisničko ime ili druge slične identifikatore.
Identifikatori koje izdaje država, uključujući broj vozačke dozvole, broj socijalnog osiguranja, porezni identifikacijski broj ili druge slične državne identifikatore.
Demografski podaci, uključujući dob, spol, rasu, etničku pripadnost, državljanstvo i materin jezik.
Informacije o uređaju i drugi jedinstveni identifikatori, uključujući identifikator uređaja, internetsku protokolnu (IP) adresu, kolačiće, beacons, piksel oznake ili slične jedinstvene identifikatore.
Internetska ili druga mrežna aktivnost, uključujući povijest pregledavanja ili pretraživanja i informacije o vašim interakcijama s našim stranicama i aplikacijama (uključujući, ovisno o vašim postavkama pristanka ili preferencijama, podatke prikupljene alatima navedenima u odjeljku "Ostale tehnologije praćenja").
Podaci o geolokaciji, uključujući informacije koje nam omogućuju da odredimo vašu točnu lokaciju, kao što je slučaj kada ručno unesete točne podatke o lokaciji ili omogućite svom uređaju da nam pošalje točne podatke o lokaciji.
Informacije o plaćanju, uključujući brojeve kreditnih ili debitnih kartica ili druge podatke o financijskim računima.
Komercijalne informacije, uključujući informacije o vašem poslovanju, vašim komercijalnim transakcijama s nama i vašim preferencijama u vezi s proizvodima i povezanim uslugama koje su vam od interesa (vidi "Upravljanje vašim postavkama" u nastavku).
Profesionalne i poslovne informacije, uključujući vašu ulogu ili status u organizaciji s kojom ste povezani.
Informacije o obrazovanju.
Zdravstvene/medicinske informacije.
Biometrijski identifikatori, uključujući otiske glasa, otiske prstiju ili skeniranja lica.
Informacije koje pružate, uključujući vaše komunikacije s nama (uključujući putem chatbotova), odgovore na ankete ili povratne informacije o našim proizvodima i uslugama, web-lokacijama ili aplikacijama te bilo koji drugi sadržaj koji pružite (na primjer, ako prijavite problem s našim web-lokacijama i aplikacijama).
Zvučne i vizualne informacije, uključujući fotografije, slike, videozapise i snimke vašeg glasa (npr. kada snimamo pozive ili videozapise radi osiguranja kvalitete ili drugih poslovnih aktivnosti).
Zaključci izvedeni iz ili stvoreni na temelju bilo koje od gore navedenih informacija.

Anonimizacija i agregacija podataka: Uz vaš pristanak, ako to zakon zahtijeva, možemo anonimizirati ili agregirati osobne podatke o vama tako da se na temelju njih ne možete identificirati niti ste identificirani, kako bismo koristili anonimizirane ili agregirane podatke, na primjer, za statističku analizu, uključujući analizu trendova, za obavljanje aktuarskih poslova, prilagodbu proizvoda i usluga te za provođenje procjena rizika i analizu troškova i naknada u vezi s našim proizvodima i uslugama. Možemo otkriti anonimizirane ili agregirane podatke našim globalnim povezanim društvima i drugim trećim stranama. Ova Obavijest ne ograničava korištenje ili otkrivanje bilo kakvih anonimiziranih ili agregiranih informacija od strane tvrtke Global Payments. Gdje god održavamo ili koristimo deidentificirane podatke, nastavit ćemo ih održavati i koristiti isključivo u deidentificiranom obliku i nećemo pokušati ponovno identificirati te podatke.

Izvori osobnih podataka

Informacije koje nam pružate: Prikupljamo osobne podatke koje nam pružate kada otvorite račun kod nas, koristite naše usluge ili komunicirate s nama. Na primjer, ako se registrirate za internetski račun kod nas, možemo zatražiti vaše ime, kontaktne podatke i poslovne podatke. Pružanje osobnih podataka dobrovoljno je i uvijek možete odabrati da ne pružite određene podatke, ali tada možda nećete moći koristiti neke proizvode ili usluge ili sudjelovati u njima.

Informacije prikupljene od trećih strana: Možemo prikupljati informacije o vama od trećih strana tijekom pružanja naših usluga. Na primjer, možemo prikupljati identifikatore i komercijalne informacije od partnerske tvrtke za preporuke ili druge treće strane kako bismo vas kontaktirali u vezi s uslugama koje pružamo. Također možemo primati poslovne informacije o vama od tvrtki trećih strana koje dopunjuju naše poslovne evidencije o klijentima, na primjer, profesionalnim podacima.

Informacije prikupljene tehnologijom: Kada posjetite naše web-stranice ili aplikacije ili stupite u interakciju s e-porukom ili drugom komunikacijom koju vam pošaljemo, možemo automatski prikupljati određene informacije, kao što su identifikator vašeg računa ili uređaja, te informacije o korištenju, poput stranica koje posjećujete, informacija o poveznicama na koje kliknete, vrsta sadržaja s kojim stupate u interakciju, učestalost i trajanje vaših aktivnosti i druge informacije o tome kako koristite naše usluge. Imate mogućnost izraziti svoje preferencije u vezi s nekim od načina na koje prikupljamo informacije putem tehnologije u nekim od naših usluga (za više informacija pogledajte odjeljak "Kolačići i druge tehnologije praćenja"). Kada preuzmete i koristite naše aplikacije, mi i naši pružatelji usluga možemo pratiti i prikupljati podatke o korištenju aplikacije, kao što su datum i vrijeme kada aplikacija na vašem uređaju pristupa našim poslužiteljima i koje su informacije i datoteke preuzete u aplikaciju na temelju broja vašeg uređaja. U skladu s vašim pristankom kada to zakon zahtijeva, možemo prikupljati podatke o geolokaciji na web-lokacijama ili u aplikacijama u svrhu omogućavanja usluga temeljenih na lokaciji.

Kako koristimo osobne podatke koje prikupljamo

Uz vaš pristanak, ako to zakon zahtijeva, možemo koristiti vaše osobne podatke za sljedeće poslovne i komercijalne svrhe:

Kako bismo vam pružili naše usluge;
Da vas kontaktiramo u vezi s bilo kakvim upitom koji ste poslali (uključujući putem chatbota) ili da ispunimo zahtjev, kao što je, na primjer, zahtjev za informacije o našim proizvodima i uslugama ili pružanje korisničke podrške;
Da vas kontaktiramo ako ste se prijavili za e-novosti ili bilo kakva druga ažuriranja, komunikacije ili publikacije;
Kako bismo provjerili ili održali kvalitetu i sigurnost naših proizvoda i usluga te popravili, poboljšali, nadogradili ili unaprijedili naše usluge;
Slanje poruka vezanih uz proizvode, usluge, web-stranice i aplikacije. Na primjer, možemo vas obavijestiti o privremenim ili trajnim promjenama na proizvodima, uslugama, web-stranicama i aplikacijama, kao što su planirani prekidi rada, nove značajke, ažuriranja verzija, izdanja, upozorenja na zlouporabu i promjene naših obavijesti o privatnosti;
Za vođenje naših poslova i za druge opće poslovne svrhe;
Za otkrivanje sigurnosnih incidenata, zaštitu od zlonamjerne, obmanjujuće, prijevarne ili nezakonite aktivnosti i gonjenje pojedinaca odgovornih za takvu aktivnost;
Za provođenje revizija i omogućavanje interne evidencije i administracije zapisa;
Za personalizaciju vašeg iskustva pri korištenju naših stranica i aplikacija;
Za praćenje informacija o našoj interakciji s vama, uključujući, ali ne ograničavajući se na, brojanje oglasnih prikaza jedinstvenim posjetiteljima i provjeru pozicioniranja i kvalitete oglasnih prikaza;
Zahtijevati vaše sudjelovanje u anketi ili vaše povratne informacije o proizvodima, uslugama, web-lokacijama i aplikacijama;
Da vam šaljemo izravni marketing, uz vašu suglasnost ako to zahtijeva primjenjivo zakonodavstvo (vidi "Upravljanje vašim postavkama" u nastavku); i
Kako bismo bili u skladu s primjenjivim zakonima i propisima.

Naša pravna osnova za prikupljanje i korištenje osobnih podataka

Naša pravna osnova za prikupljanje, korištenje i pohranu osobnih podataka može ovisiti o određenoj usluzi koju koristite. U većini slučajeva, kada obrađujemo osobne podatke u ime našeg klijenta, naša pravna osnova je izvršenje ugovora. U nekim kontekstima, kao što je izravni marketing, naša pravna osnova za obradu osobnih podataka je privola. Kada se oslanjamo na legitimni interes kao pravnu osnovu za obradu osobnih podataka, imamo procedure kojima osiguravamo da uravnotežujemo naše interese i prava s utjecajem na pojedinca i njegova primjenjiva zakonska ili temeljna prava. Kada se oslanjamo na vašu privolu kao pravnu osnovu za obradu osobnih podataka, možete povući svoju privolu kako je navedeno na Stranicama i Aplikacijama ili tako da nas kontaktirate koristeći informacije u odjeljku "Kontaktirajte nas" u nastavku.

Kako otkrivamo osobne podatke koje prikupljamo

Mi smo multinacionalna tvrtka sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama, s podružnicama i povezanim društvima u zemljama diljem svijeta. Osobne podatke možemo otkriti primateljima koji se nalaze izvan vaše zemlje, uključujući našim globalnim podružnicama i povezanim društvima (vidi "Naš odnos s povezanim društvima" u nastavku), kako je opisano u ovom Obavještenju.

Za svaku kategoriju osobnih podataka koje prikupljamo, možemo otkriti takve podatke na način i u svrhe opisane u nastavku:

Tvrtkama angažiranima da nam pomognu u vođenju našeg poslovanja, uz vašu suglasnost ako to zakon zahtijeva. Ove vrste tvrtki mogu uključivati naša povezana društva, distributere naših proizvoda i usluga, pružatelje usluga angažirane da u naše ime obavljaju funkcije ili nam pružaju usluge, uključujući (bez ograničenja) pružatelje pravnih, računovodstvenih, revizijskih, savjetodavnih i drugih profesionalnih usluga te pružatelje drugih usluga povezanih s našim poslovanjem. Dijelove naših usluga mogu pružati organizacije s kojima Global Payments ima ugovorni odnos, uključujući podizvođače, te se sukladno tome vaši osobni podaci mogu otkriti i njima;
Trećim stranama s kojima imate odnos, kao što su financijske institucije ili neovisne prodajne organizacije koje su vas uputile Global Paymentsu radi pružanja usluga;
Pružateljima logističkih usluga radi omogućavanja dostave pošiljaka pojedincima;
Dobavljačima usluga upravljanja društvenim mrežama koji nam omogućuju upravljanje i analizu sadržaja naših brendiranih računa na društvenim mrežama, uključujući oznake, spominjanja, objave, komentare i izravne poruke;
Drugim trećim stranama kojima nas uputite da otkrijemo osobne podatke;
Regulatornim tijelima, uključujući nacionalna tijela, kartične sheme, financijske mreže, banke izdavatelja kartica i druge strane, kada je to potrebno radi usklađivanja sa zakonima, propisima i industrijskim standardima vezanim uz obradu transakcija te radi dobivanja komercijalnih i kreditnih informacija za uspostavljanje, održavanje ili obnavljanje ugovora s kupcem, što može biti potrebno za pružanje bilo koje od usluga na koje se kupac pretplatio, ili za poštivanje pravila i propisa bilo koje mreže za plaćanje kreditnim ili debitnim karticama ili na drugi način u skladu s ovom Obavijesti;
Kao odgovor na sudski nalog ili zahtjev za suradnju regulatornog tijela, tijela za provedbu zakona ili drugog državnog tijela; radi uspostave ili ostvarivanja naših zakonskih prava; radi obrane pravnih potraživanja; ili kako je drugačije zahtijevano ili dopušteno važećim zakonima i/ili propisima;
Kada smatramo da je otkrivanje primjereno u vezi s istragom, sprječavanjem ili poduzimanjem mjera u vezi s stvarnom ili sumnjivom nezakonitom aktivnošću, prijevarom ili drugim nezakonitim radnjama; radi zaštite i obrane prava, imovine ili sigurnosti tvrtke Global Payments, njezinih kupaca, zaposlenika, dobavljača ili drugih; i
Trećim stranama u vezi s bilo kojom predloženom ili stvarnom reorganizacijom, spajanjem, prodajom, zajedničkim ulaganjem, ustupkom, prijenosom ili drugim raspolaganjem svom ili bilo kojim dijelom naše imovine ili dionica (uključujući u vezi s bilo kojim stečajnim ili sličnim postupkom).

Kolačići i tehnologije za praćenje

Kolačići i slične tehnologije praćenja koriste se kako bi nam pomogli pohraniti informacije o vašoj upotrebi naših stranica i aplikacija. Pomoću kolačića prikupljamo informacije poput zemljopisne lokacije, jezičnih postavki i drugih postavki. Kolačići nam također mogu pomoći da naše usluge rade učinkovitije i sigurnije, da vas prepoznamo pri budućim posjetama i poboljšamo vaše korisničko iskustvo pružanjem alata u stvarnom vremenu, uključujući korisničke vodiče i chatbotove. Također prikupljamo statističke informacije o korištenju naših usluga kako bismo neprestano poboljšavali njihov dizajn i funkcionalnost, razumjeli kako se koriste i pomogli nam u rješavanju pitanja u vezi s njima.

Kolačići i tehnologije praćenja koje možemo koristiti spadaju u sljedeće kategorije:

Nužni(strogo potrebni)kolačići. Ove kolačići su potrebni da bi web-stranica funkcionirala i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na vaše radnje, poput prijave ili ispunjavanja obrazaca. Svoj preglednik možete postaviti da blokira ili vas upozori na ove kolačiće, ali njihovo blokiranje može ometati funkcionalnost stranica i aplikacija.

Kolačići za izvedbu. Ovi kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšavati učinkovitost naših stranica. Pomažu nam da saznamo koje su stranice najviše, a koje najmanje posjećene te kako se posjetitelji kreću po stranici. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju su agregirane. Ako ne dopustite ove kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu stranicu niti ćemo moći pratiti njenu učinkovitost.

Funkcionalni kolačići. Ovi kolačići omogućuju web-stranicama i aplikacijama pružanje naprednih funkcionalnosti i personalizacije. Možemo ih postaviti mi ili treći pružatelji usluge čije smo usluge dodali na naše stranice. Ako ne dopustite ove kolačiće, neke od tih usluga možda neće ispravno funkcionirati.

Kolačići za oglašavanje. Ove kolačiće mogu postaviti naši oglašivački partneri putem naših stranica i aplikacija. Te ih tvrtke mogu koristiti za izradu profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim stranicama. Temelje se na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i internetskog uređaja. Ako ne dopustite ove kolačiće, prikazivat će vam se manje ciljano oglašavanje.

Ostale tehnologije praćenja: Ako postavke pristanka korisnika to dopuštaju, na određenim stranicama i aplikacijama primjenjujemo tehnologiju za upravljanje korisničkim iskustvom temeljenu na JavaScriptu kako bismo vam mogli pružiti sadržaj unutar aplikacije, kao što su prilagođeni vodiči i ankete, kao i prikupljati naprednu analitiku koja nam pomaže bolje razumjeti kako kupci i drugi korisnici komuniciraju sa stranicama i aplikacijama. Kada se koristi, ovaj alat prikuplja informacije o tome kako korisnici komuniciraju s web-lokacijama i aplikacijama, isporučuje ciljane vodiče i upute, predlaže savjete i članke s resursima, prikuplja povratne informacije od korisnika (uključujući putem anketa i glasanja), rješava probleme s korisničkim iskustvom i objavljuje obavijesti o uslugama u vezi s web-lokacijama i aplikacijama. Informacije prikupljene ovom tehnologijom koristimo za analizu ponašanja korisnika i korištenja proizvoda/funkcionalnosti, za poboljšanje korisničkog iskustva i za prepoznavanje prilika za poboljšanje web-stranica i aplikacija. Ova je tehnologija uvijek neobavezna i možete je onemogućiti pomoću poveznice u podnožju "Vodiči i analitika" (Guides & Analytics) (ili skočnog bannera) unutar web-stranica i aplikacija koje koriste ovu tehnologiju.

Kako izbrisati ili blokirati kolačiće i druge tehnologije za praćenje: Pridržavamo se standarda navedenih u ovom Obavještenju i trenutačno ne pratimo niti ne reagiramo na signale Do-Not-Track u preglednicima. Ako ne želite da se informacije prikupljaju putem kolačića, možete upotrijebiti baner ili ikonu Postavke kolačića na Stranici kako biste odabrali postavke o korištenju kolačića. Osim toga, većina preglednika omogućuje automatsko odbijanje kolačića ili vam daje mogućnost odbijanja ili prihvaćanja određenog kolačića (ili kolačića) s određene web-stranice. Također se možete obratiti na http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Međutim, ako ne prihvaćate kolačiće, možda ćete doživjeti određene teškoće pri korištenju naših usluga. Također možda nećete primati naše oglase koji su relevantni za vaše interese i potrebe. Osim toga, neki preglednici i proširenja preglednika podržavaju Globalnu kontrolu privatnosti ("GPC") koja može poslati signal web-stranicama koje posjećujete, dajući do znanja da ste odabrali isključivanje određenih vrsta obrade podataka. Putem naše platforme za upravljanje privolama, kojom upravlja naš dobavljač OneTrust, web-stranice prepoznaju i reagiraju na zahtjeve za isključivanje učinjene pomoću GPC-a.

Vanjske poveznice

Global Payments može na svojim stranicama i aplikacijama pružiti poveznice na web-stranice ili usluge trećih strana koje nisu pod našom kontrolom. Ne podržavamo niti dajemo nikakvu preporuku niti jamstvo bilo koje vrste u vezi sadržaja trećih strana sadržanog na takvim web-stranicama ili uslugama ili o proizvodima i uslugama koje nude. Ne dajemo nikakva jamstva u vezi s vašim korištenjem takvih web-stranica ili usluga.

Napominjemo kako nismo odgovorni za prakse zaštite privatnosti operatera drugih web-stranica ili usluga. Potičemo naše korisnike da budu svjesni kada napuštaju naše stranice i aplikacije. Sve druge primjenjive obavijesti o privatnosti i kolačićima trebali biste pažljivo pročitati prije pristupa i korištenja web-stranica i usluga trećih strana.

Naš odnos s povezanim društvima (uključujući otkrivanja i prekogranične prijenose)

Uz vašu privolu, ako je to propisano važećim zakonodavstvom, možemo imenovati povezanu tvrtku da obrađuje osobne podatke u ulozi pružatelja usluga. U pravilu ćemo ostati odgovorni za obradu osobnih podataka koju takvo društvo provodi, u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Budući da se naše povezane tvrtke nalaze diljem svijeta, osobni podaci mogu se prenijeti i pohraniti u Sjedinjene Američke Države ili u drugu zemlju izvan zemlje u kojoj boravite, što može podlijegati različitim standardima zaštite podataka od onih u vašoj zemlji prebivališta.

Poduzimamo odgovarajuće mjere kako bismo osigurali prijenos osobnih podataka u skladu s važećim zakonom, primjerice prijenos osobnih podataka u države za koje je utvrđeno da osiguravaju odgovarajuću razinu pravne zaštite ili u slučajevima gdje postoje alternativni zaštitni mehanizmi radi zaštite vaših prava na privatnost.

Sigurnost i pohrana podataka

Održavamo administrativne, tehničke i fizičke mjere zaštite osmišljene kako bi se zaštitili osobni podaci koje nam dostavljate putem web-stranica i aplikacija od slučajnog, nezakonitog ili neovlaštenog uništenja, gubitka, izmjene, pristupa, otkrivanja ili uporabe.

Svaki sumnjivi pokušaj kršenja naših pravila i procedura ili bilo kakvo neovlašteno djelovanje koje uključuje naše informacijske sustave smatra se potencijalnim kaznenim djelom. Sumnje na računalne zlouporabe mogu se prijaviti nadležnim tijelima.

Imajte na umu da internetska komunikacija, uključujući i e-poštu, može biti podložna sigurnosnim rizicima. Osobne podatke koje nam dostavite putem naših mrežnih stranica i aplikacija obrađujemo i štitimo u skladu s važećim zakonskim i regulatornim obvezama. Unatoč poduzetim mjerama, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka prenesenih putem stranica i aplikacija..

Osobne podatke koje prikupljamo čuvamo tijekom različitih vremenskih razdoblja, ovisno o vrsti podataka i načinu njihove uporabe. U određenim okolnostima pružit ćemo dodatne informacije o razdoblju čuvanja podataka dok koristite usluge. Kada prikupljamo osobne podatke, čuvat ćemo ih samo onoliko dugo koliko je potrebno za dovršetak legitimnih poslovnih ili pravnih svrha za koje smo ih prikupili. Kriteriji koji se koriste za određivanje naših razdoblja čuvanja uključuju:

Trajanje našeg kontinuiranog odnosa s vama i pružanja usluga, na primjer, dok god imate račun kod nas ili nastavljate koristiti naše usluge, te razdoblje nakon toga tijekom kojeg možemo imati legitimnu potrebu za pozivanjem na osobne podatke radi rješavanja problema koji se mogu pojaviti;
Postoji li ugovorna obveza kojoj podliježemo, na primjer, naši ugovori s kupcima mogu odrediti određeni vremenski period tijekom kojeg smo obvezni čuvati informacije u ime naših kupaca;
Postoji li zakonska obveza kojoj podliježemo, na primjer, određeni zakoni zahtijevaju da čuvamo evidenciju o vašim transakcijama određeno vrijeme prije nego što ih možemo izbrisati; i
Je li zadržavanje preporučljivo s obzirom na naš pravni položaj, kao što je slučaj u pogledu primjenjivih zakonskih rokova zastare, sudskih sporova ili regulatornih istraga.

Obavijest o financijskim poticajima / Program vjernosti u dobroj vjeri

Naše usluge mogu omogućiti našim kupcima stvaranje i ponudu programa vjernosti. Programi vjernosti mogu pružati određene pogodnosti, poput nagrada i ekskluzivnih ponuda. Programi vjernosti također mogu uključivati promotivne kampanje, samostalno ili u suradnji s partnerima trećih strana. Uvjete i odredbe programa vjernosti određuje Kupac. Međutim, budući da programi vjernosti uključuju prikupljanje osobnih podataka i pružanje popusta ili drugih poticaja, oni se mogu tumačiti kao ponuda "financijskog poticaja" u zamjenu za vaš pristanak na obradu vaših osobnih podataka. U tom slučaju vrijednost vaših osobnih podataka određuje Kupac u odnosu na vrijednost besplatnih ili sniženih proizvoda, usluga ili drugih pogodnosti koje Kupac odluči pružiti kao dio programa vjernosti, umanjenu za trošak vezan uz pružanje tih proizvoda, usluga ili drugih pogodnosti sudionicima programa vjernosti. Možete se uključiti u program vjernosti slijedeći korake koje vam je objasnio nadležni Kupac, a možete se i odjaviti iz programa vjernosti u bilo kojem trenutku slijedeći postupke uspostavljene u tu svrhu ili kontaktiranjem Kupca izravno. Ako zatražite od nadležnog Kupca da izbriše vaše osobne podatke (vidi "Vaša zakonska prava" u nastavku), imajte na umu da brisanje vaših podataka može onemogućiti Kupcu pružanje pogodnosti povezanih s programom vjernosti.

Podaci za prijavu i vaša odgovornost

U skladu s vašim pristankom, ako to zakon zahtijeva, prikupljat ćemo i obrađivati osobne podatke prema potrebi za postavljanje i upravljanje vašom prijavom te korištenjem alata za prijavu dostupnog na našim stranicama i aplikacijama. Koristit ćemo kolačiće kako bismo "zapamtili" računalo ili drugi uređaj koji koristite za pristup našim stranicama i aplikacijama (vidi "Kolačići i druge tehnologije za praćenje" iznad). Molimo imajte na umu da, ako vas kontaktiramo, nikada nećemo tražiti vašu lozinku putem neželjene pošte, poruke ili telefonskog poziva. Ako odlučite koristiti mogućnost prijave dostupnu na našim stranicama i aplikacijama, dužni ste se pridržavati sigurnosnih postupaka koje uspostavljamo u dokumentaciji koju vam dostavljamo kao dio usluga.

Upravljanje postavkama

U skladu s vašim pristankom, ako to zahtijeva zakon, možemo koristiti osobne podatke kako bismo vam pružili informacije o izravnom marketingu o našim proizvodima i uslugama, kao i o proizvodima i uslugama naših globalnih povezanih društava i trećih strana. Naš izravni marketing može se odvijati putem e-pošte, telefona, pošte ili SMS-a ili nekim drugim metodama koje mogu postati relevantne.

Poduzet ćemo korake kako bismo osigurali da svaki naš direktni marketing pruži jednostavan način da zaustavite daljnju komunikaciju, u skladu s važećim zakonom. Na primjer, u e-poruci vam možemo pružiti poveznicu za "odjavu" ili adresu e-pošte na koju možete poslati zahtjev za odustajanjem. Osim toga, ako nam je potrebna vaša privola za izravne marketinške komunikacije prema važećem zakonu i ako date svoju privolu, moći ćete se predomisliti u bilo kojem trenutku. Imajte na umu da, ako se odjavite od primanja marketinških komunikacija od nas, i dalje vam možemo slati administrativne, transakcijske ili informativne poruke od kojih se ne možete odjaviti.

Vaša zakonska prava

Ako ste krajnji korisnik koji koristi naše stranice ili aplikacije u svrhu interakcije s našim kupcima i imate pitanja o pravima koja možete imati u vezi s osobnim podacima koje prikuplja naš kupac, obratite se izravno kupcu s kojim imate odnos.

Ako koristite naše stranice i aplikacije u svrhu uspostavljanja izravnog odnosa s nama, uz određene iznimke i u nekim slučajevima ovisno o vrsti aktivnosti obrade koju provodimo i mjestu vašeg boravišta, možete imati pravo na:

Znati obrađujemo li osobne podatke o vama;
znati kako se osobni podaci koriste;
Pristupiti, zatražiti i primiti osobne podatke koje smo prikupili u prenosivom obliku;
odustati od prodaje, "dijeljenja" ili korištenja osobnih podataka za određene aktivnosti profiliranja;
Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka o vama; i
Zatražiti brisanje osobnih podataka o vama.

Za dodatne informacije o načinu ostvarivanja svojih prava, možete nas kontaktirati koristeći podatke iz odjeljka „Kontaktirajte nas“ u ovoj Obavijesti.

Osim toga, ako ste stanovnik Kalifornije, Colorada, Delawarea, Oregona, Europske unije, Ujedinjenog Kraljevstva, Australije, Kanade ili druge jurisdikcije sa sličnim zakonima, pogledajte odjeljak "Informacije specifične za regiju" u nastavku za daljnje pojedinosti o tome kako ostvariti svoja prava na privatnost.

Djeca

Naše stranice i aplikacije nisu usmjerene na djecu niti su namijenjene njihovoj upotrebi. Ne prikupljamo niti svjesno prihvaćamo nikakve osobne podatke od osoba mlađih od 18 godina. Molimo vas da ne koristite stranice ili aplikacije ako ste mlađi od 18 godina.

Promjene i ažuriranja

Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, izmijeniti, ažurirati ili na drugi način promijeniti ovo Obavještenje. Natpis "Zadnje ažuriranje" na vrhu ovog Obavještenja označava kada je ovo Obavještenje zadnji put revidirano. Sve promjene stupit će na snagu kada objavimo revidirano Obavještenje na našim uslugama, uključujući naše web-stranice i aplikacije. Gdje to zahtijeva primjenjivo zakonodavstvo, u mjeri u kojoj napravimo materijalne ili značajne promjene na Obavještenju, obavijestit ćemo vas o ažuriranju putem skočnog prozora (pop-up), e-pošte, druge obavijesti na web-stranicama i aplikacijama ili drugim načinom na koji rutinski komuniciramo s vama.

Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovoj Obavijesti ili želite ostvariti svoja prava kako je opisano u ovom Obavijesti, možete podnijeti zahtjev ispunjavanjem ovog obrasca ili nas možete kontaktirati na sljedeći način:

Global Payments d.o.o.

Ulica Frana Folnegovića 6

10000 Zagreb

Ako podnesete zahtjev za ostvarivanje prava na privatnost, provjerit ćemo i odgovoriti na vaš zahtjev u skladu s primjenjivim zakonom, uzimajući u obzir vrstu i osjetljivost osobnih podataka na koje se zahtjev odnosi. Možemo odbiti udovoljiti vašem zahtjevu ako se primjenjuje iznimka. Kako bismo udovoljili bilo kojem zahtjevu za pristup, brisanje ili sličnom zahtjevu, od vas ćemo tražiti da nam dostavite dovoljno informacija kako bismo mogli provjeriti vaš identitet. Na primjer, možemo vas zatražiti informacije povezane s vašim računom, uključujući vaše kontaktne podatke ili druge identifikacijske podatke. Ako želite da vaš zastupnik podnese zahtjev u vaše ime, ako to dopušta važeći zakon, zastupnik može ostvariti ta prava kako je gore navedeno. Zahtjev zastupnika obradit ćemo u skladu s važećim zakonom. Kao dio našeg postupka provjere možemo zatražiti od agenta da, prema potrebi, dostavi dokaz o svom statusu ovlaštenog agenta. Osim toga, možemo zahtijevati da potvrdite svoj identitet kako je opisano u ovom odjeljku ili potvrdite da ste agentu dali dopuštenje za podnošenje zahtjeva.

Informacije specifične za regiju

Informacije za stanovnike Kalifornije, Colorada, Delawarea, Oregona i sličnih jurisdikcija

Ovaj odjeljak nadopunjuje gore navedenu Obavijest i dalje opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo osobne podatke koje prikupljamo o stanovnicima Kalifornije, Colorada, Delawarea, Oregona i drugih sličnih jurisdikcija.

Kategorije osobnih podataka koje prikupljamo i svrhe njihovog prikupljanja, uporabe i otkrivanja

Sljedeća tablica detaljno prikazuje koje kategorije osobnih podataka prikupljamo i obrađujemo, kao i koje kategorije osobnih podataka otkrivamo primateljima u svrhu našeg operativnog poslovanja, uključujući u prethodnih 12 mjeseci.

Kategorije osobnih podataka (za opis svake kategorije osobnih podataka pogledajte odjeljak "Osobni podaci koje prikupljamo")	Otkriveno kojim kategorijama primatelja u operativne poslovne svrhe	Svrhe obrade
Osnovni identifikacijski podaci; Demografski podaci; Podaci o uređaju i drugi jedinstveni identifikatori; Aktivnost na internetu ili drugim mrežama; Komercijalni podaci; Podaci o struci i zaposlenju; Podaci o obrazovanju; Podaci koje pružite; Zaključci	Molimo pogledajte odjeljak "Kako otkrivamo osobne podatke koje prikupljamo" za popis kategorija primatelja kojima možemo otkriti ove kategorije osobnih podataka.	Molimo pogledajte odjeljak "Kako koristimo osobne podatke koje prikupljamo" za popis i opis primjenjivih svrha obrade za ove kategorije osobnih podataka.
Identifikatori koje izdaje država	Povezana društva; distributeri naših proizvoda i usluga; pružatelji usluga; treće strane s kojima imate odnos (tj. naši klijenti i/ili partneri za preporuke); regulatori; pravosudna tijela i druge treće strane radi poštivanja zakona, propisa i standarda, uključujući marke kartica i banke izdavatelje; druge strane u sudskom sporu	Pružanje naših usluga i korisničke podrške Operativne i opće poslovne svrhe Poboljšanje i razvoj novih proizvoda i usluga Sprječavanje prijevara i sigurnost Pravne i usklađenosti
Podaci o geolokaciji	Povezana društva; distributeri naših proizvoda i usluga; pružatelji usluga; marketinški partneri; pravna tijela i druge treće strane radi poštivanja zakona, propisa i standarda; druge strane u parnici	Pružanje naših usluga i korisničke podrške Operativni i opći poslovni ciljevi Marketing, promocije i personalizacija Poboljšanje i razvoj novih proizvoda i usluga Sprječavanje prijevara i sigurnost Pravne i usklađenosne svrhe
Informacije o plaćanju	Partneri u programu partnerskog oglašavanja; treće strane s kojima imate odnos (npr. naši kupci); regulatori; pravne vlasti i druge treće strane radi poštivanja zakona, propisa i standarda, uključujući marke kartica i banke izdavatelje	Pružanje naših usluga i korisničke podrške Operacije i opći poslovni ciljevi Sprječavanje prijevara i sigurnost Pravne i usklađenosti
Zdravstvene/medicinske informacije	Partneri; treće strane s kojima imate odnos (npr. naši klijenti); pružatelji usluga; pravne vlasti i druge treće strane radi poštivanja zakona, propisa i standarda; druge strane u parnici	Pružanje naših usluga i korisničke podrške Operativni i opći poslovni ciljevi Unapređenje i razvoj novih proizvoda i usluga Sprječavanje prijevara i sigurnost Pravne i usklađenosti
Biometrijski identifikatori	Povezana društva; treće strane s kojima imate odnos (tj. naši kupci); pružatelji usluga; pravne vlasti i druge treće strane radi poštivanja zakona, propisa i standarda	Pružanje naših usluga i korisničke podrške Sprječavanje prijevara i sigurnost Pravne i usklađenosti
Zvučne i vizualne informacije	Povezana društva; distributeri naših proizvoda i usluga; pružatelji usluga; regulatori; pravna tijela i druge treće strane radi poštivanja zakona, propisa i standarda; druge strane u parnici	Pružanje naših usluga i korisničke podrške Operativni i opći poslovni ciljevi Unapređenje i razvoj novih proizvoda i usluga Sprječavanje prijevara i sigurnost Pravne i usklađenosti

Ne prodajte niti dijelite moje osobne podatke

Osim ako nije drugačije navedeno u posebnom obavještenju i uz uvjet da ste dali privolu kada to zahtijeva primjenjivo zakonodavstvo, ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama za novčanu naknadu. Ne prodajemo niti "dijelimo" (u svrhu oglašavanja temeljenog na ponašanju u različitim kontekstima) osobne podatke, uključujući osjetljive osobne podatke, maloljetnika mlađih od 18 godina.

Web-stranice i aplikacije koriste kolačiće, uključujući neke kolačiće koje stvaraju druge tvrtke i koji se postavljaju u vaš preglednik kada posjetite našu web-stranicu. Te kolačiće koristimo za poboljšanje vašeg iskustva i za prikupljanje informacija o našim korisnicima i o radu naših web-stranica i aplikacija. Međutim, tvrtke koje nam te kolačiće pružaju također imaju pristup podacima prikupljenima putem njih i mogu te podatke koristiti u svrhe ciljanog oglašavanja. Naša upotreba tih kolačića trećih strana stoga se može smatrati "dijeljenjem" vaših osobnih podataka prema kalifornijskom zakonu ili obradom za ciljano oglašavanje prema drugim zakonima o privatnosti. Ako ste stanovnik Kalifornije ili neke druge jurisdikcije sa sličnim zakonima, to znači da imate pravo na odustajanje. Ako to još niste učinili, možete odustati od postavljanja svih nepotrebnih kolačića prilagodbom svojih postavki kolačića.

Također možete koristiti GPC kako biste naznačili svoju odluku o odustajanju od određenih vrsta obrade podataka, uključujući prodaju i "dijeljenje" osobnih podataka. Putem naše platforme za upravljanje privolama, kojom upravlja OneTrust, stranice prepoznaju i odazivaju se na zahtjeve za odustajanje podnesene pomoću GPC-a.

Prikupljanje, uporaba i otkrivanje osjetljivih osobnih podataka

U skladu s vašim pristankom kada to zahtijeva primjenjivo zakonodavstvo, prikupljamo, obrađujemo i otkrivamo osjetljive osobne podatke u svrhe: pružanja dobara ili usluga na zahtjev; osiguravanja sigurnosti, zaštite i integriteta; suzbijanja nezakonitih ili protupravnih radnji; kratkoročne privremene uporabe, kao što je prikazivanje vlastitih, nepersonaliziranih oglasa; obavljanja usluga za naše poslovanje, uključujući održavanje i servisiranje računa, pružanje korisničke podrške, obradu ili ispunjavanje narudžbi i transakcija, provjeru korisničkih podataka, obradu plaćanja, pružanje financiranja, pružanje analitičkih usluga, pružanje pohrane ili pružanje sličnih usluga u ime našeg poslovanja; aktivnosti vezane uz kontrolu kvalitete i sigurnosti ili poboljšanje proizvoda; i drugo prikupljanje i obradu koji ne služe u svrhu izvođenja zaključaka o osobnim značajkama pojedinca. Ne koristimo osjetljive osobne podatke izvan ovih svrha.

Prava i zahtjevi

Ako komunicirate s našim stranicama i aplikacijama u svrhu uspostavljanja izravnog odnosa s nama, uz određena izuzeća, a u nekim slučajevima ovisno o aktivnosti obrade koju provodimo i/ili državi vašeg prebivališta, možete imati jedno ili više sljedećih prava:

Pravo na informiranje o osobnim podacima prikupljenim, korištenim, otkrivenim, "podijeljenim" i prodanim	Imate pravo znati obrađujemo li osobne podatke o vama i pristupiti tim podacima. Ako ste stanovnik Kalifornije, možete također zatražiti da vam otkrijemo: kategorije osobnih podataka koje smo prikupili o vama i kategorije izvora iz kojih smo prikupili te osobne podatke; poslovni ili komercijalni cilj zbog kojeg smo prikupili, "podijelili" ili prodali osobne podatke o vama; kategorije osobnih podataka o vama koje smo "podijelili" ili prodali i kategorije trećih strana s kojima smo ih "podijelili" ili kojima smo ih prodali; i kategorije osobnih podataka o vama koje smo otkrili u poslovne svrhe i kategorije trećih strana kojima smo te podatke otkrili u poslovne svrhe. Ako ste stanovnik Delawarea ili Oregona, također možete zatražiti popis trećih strana kojima smo otkrili vaše osobne podatke.
Pravo na primitak kopije osobnih podataka	Imate pravo zatražiti da vam dostavimo određene dijelove osobnih podataka, uključujući kopiju takvih osobnih podataka u prenosivom formatu.
Pravo na odustajanje od prodaje osobnih podataka	Možete zatražiti da ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Za više informacija pogledajte odjeljak "Ne prodajte niti dijelite moje osobne podatke".
Pravo na odustajanje od ciljanog oglašavanja, uključujući "dijeljenje" osobnih podataka za kontekstualno ponašajno oglašavanje	Možete zatražiti da vas isključimo iz ciljanog oglašavanja, uključujući da prestanemo "dijeliti" vaše osobne podatke u svrhu kontekstualnog ponašajnog oglašavanja. Za više informacija pogledajte odjeljak "Ne prodajte niti dijelite moje osobne podatke".
Pravo na zahtjev za brisanje	U nekim okolnostima imate pravo na brisanje osobnih podataka o vama.
Pravo na jednake usluge i cijene ("nediskriminacija")	Vaš izbor da ostvarite svoja prava na privatnost neće se koristiti kao osnova za diskriminaciju u uslugama koje vam se nude ili u određivanju cijena.
Pravo na zahtjev za ispravak	Imate pravo zatražiti da ispravimo netočnosti u vašim osobnim podacima.
Pravo na ograničenje uporabe i otkrivanja osjetljivih osobnih podataka	U nekim okolnostima možete zatražiti da ograničimo upotrebu i otkrivanje vaših osjetljivih osobnih podataka.
Pravo na žalbu	Ovisno o državi u kojoj boravite, ako odbijemo postupiti po vašem zahtjevu, možete uložiti žalbu na to odbijanje u razumnom roku nakon što primite obavijest o odbijanju. Za podnošenje žalbe možete nas kontaktirati na [email protected] ili ispuniti ovaj obrazac i odabrati "Žalba na odluku o prethodnom zahtjevu" pod "Vrsta zahtjeva."

Zahtjev za bilo koje od navedenih prava možete podnijeti koristeći kontaktne podatke u odjeljku "Kontaktirajte nas" ove Obavijesti.

Kalifornijski Shine the Light

Ako ste stanovnik Kalifornije, možete zatražiti informacije o kategorijama osobnih podataka (ako postoje) koje dijelimo s trećim stranama ili povezanim društvima u svrhu njihovog izravnog marketinga. Ako želite više informacija, pošaljite nam pisani zahtjev koristeći podatke navedene u odjeljku "Kontaktirajte nas" ove Obavijesti.

Informacije za stanovnike Europske unije i Ujedinjenog Kraljevstva

U nastavku se nalazi popis podružnica tvrtke Global Payments, prema zemlji u Europskoj uniji (EU) i Ujedinjenom Kraljevstvu, koje su odgovorne za obradu vaših osobnih podataka prikupljenih putem naših web-stranica i aplikacija. Možete nas kontaktirati putem informacija navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas" ove Obavijesti kako biste dobili dodatne informacije o našoj usklađenosti s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Država	Podružnica
Austrija	Global Payments, s.r.o. Filijala Austrija
Global Payments d.o.o.	Global Payments d.o.o.
Češka Republika	Global Payments Europe, s.r.o. EVO Czech Republic s.r.o. EVO Payments International s.r.o. Global Payments s.r.o.
Njemačka	GP Payments Acquiring International Holding GmbH Commerz Globalpay GmbH
Gibraltar	Intelligent Payments Group Limited Myriad Payments Limited
Grčka	NBG Pay Societe Anonyme Electronic Data Processing Source S.A.
Mađarska	Global Payments Europe, s.r.o. Filijala u Mađarskoj Xenial HU Društvo s ograničenom odgovornošću
Irska	Pay and Shop Limited Way2Pay Limited GP Payments Acquiring International GmbH, ogranak u Irskoj
Malta	Global Payments Limited International Transaction Payment Solutions (Malta) Limited
Poljska	Centrum Elektronicznych Uslug Platniczych eService Sp. z o.o. GlobalTech Poland Sp. z.o.o.
Rumunjska	Global Payments s.r.o. Prag, podružnica Bukurešt
Slovačka	Global Payments s.r.o., organizacijska jedinica
Španjolska	Comercia Global Payments Entidad de Pago, S.L. Global Payments MoneyToPay, E.D.E., S.L.
Ujedinjeno Kraljevstvo	GPUK LLP (Registrirana kod Ureda povjerenika za informiranje Ujedinjenog Kraljevstva kao "obrađivač podataka" pod identifikatorom Z1374314) Take Payments Services Limited EVO Payments UK Ltd The Active Network (EU) Ltd

U mjeri u kojoj su web-stranice ili aplikacije s kojima komunicirate namijenjene stanovnicima Ujedinjenog Kraljevstva ili Europske unije, ovaj se odjeljak Obavijesti primjenjuje na vas.

Imate određena prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka. Kada Global Payments djeluje kao poduzeće u svrhu obrade vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati putem informacija navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas" ove Obavijesti u vezi sa sljedećim pravima. Također možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka na [email protected]

	Što to znači?
Pravo na informiranje	Imate pravo na jasne i jednostavne informacije o tome kako koristimo vaše osobne podatke. Zbog toga vam dostavljamo ovo Obavještenje i možemo vam dostaviti i druge oblike obavijesti, prema potrebi ili kako to zahtijeva zakon, u okviru usluga.
Pravo na pristup osobnim podacima	Imate pravo pristupa i primanja kopije osobnih podataka koje o vama vodimo.
Pravo na prenosivost podataka	U nekim okolnostima imate pravo primiti osobne podatke koje od nas zatražite u formatu koji je prilagođen korisniku i omogućuje vam prijenos tih podataka drugom pružatelju usluga.
Pravo na ispravak	Imate pravo ispraviti ili ažurirati svoje osobne podatke ako su zastarjeli, netočni ili nepotpuni.
Pravo na brisanje ("pravo na zaborav")	U nekim okolnostima imate pravo na brisanje svojih osobnih podataka.
Pravo na ograničenje/obustavu obrade osobnih podataka	Možete uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu. Možete povući privolu za obradu koja se temelji na privoli (ovo uključuje pravo na odustajanje od izravnog marketinga).
Pravo na informacije o prijenosima podataka	Imate pravo dobiti primjerak dokumenata koji se odnose na jamstva prema kojima se vaši osobni podaci prenose izvan EU.
Pravo na žalbu nadzornom tijelu	Imate pravo kontaktirati nadležno tijelo za zaštitu podataka u svojoj zemlji kako biste podnijeli pritužbu na naše prakse zaštite podataka i privatnosti.

Informacije za stanovnike Australije

Sukladno Zakonu o privatnosti iz 1988. (Cth) ("australski zakon"), imate pravo (i) zatražiti pristup svojim osobnim podacima; (ii) zatražiti ispravak svojih osobnih podataka; i (iii) podnijeti pritužbu na naš kršaj australskih načela o privatnosti (u Prilogu 1 australskog zakona) ili bilo kojeg obvezujućeg registriranog APP koda. Rješavat ćemo sve pritužbe ili zahtjeve za pristup ili ispravak osobnih podataka u skladu s našim obvezama prema Zakonu. Sve se pritužbe shvaćaju ozbiljno i ocijenit će ih odgovarajuće osoblje s ciljem rješavanja bilo kojeg problema na pravovremen i učinkovit način i u skladu sa Zakonom.

Informacije za stanovnike Kanade

Imenovali smo glavnog službenika za privatnost kako bismo osigurali usklađenost sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka i elektroničkim dokumentima (PIPEDA). Ako imate pitanja o ovom Obavještenju, našim praksama zaštite privatnosti ili ako želite ostvariti svoja prava kako je opisano u ovom Obavještenju, možete se obratiti našem Uredu za privatnost na:

Global Payments Inc.

Za: Ured za privatnost

p.p. 4010, Stanica B

Etobicoke, ON M9W 7H8

[email protected]

Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi s našim praksama zaštite privatnosti, prvo biste trebali izravno kontaktirati Global Payments na gore navedenu adresu. Ako ne primite potvrdu o zaprimanju vašeg upita ili pritužbe ili ako smatrate da vaš upit nije zadovoljavajuće riješen u roku od 30 dana, možete se obratiti Uredu povjerenika za privatnost Kanade na:

Ured povjerenika za privatnost Kanade

Web-stranica: https://www.priv.gc.ca/en/

Telefon: 1-800-282-1376

Ako ste stanovnik Quebeca, sljedeće informacije također se odnose na vas:

Prekogranični prijenos osobnih podataka

Ako ste stanovnik Quebeca i prikupljamo osobne podatke o vama u Quebecu, ti će se podaci prenijeti izvan Quebeca na druge lokacije u Kanadi, Sjedinjenim Američkim Državama i drugim mjestima gdje mi ili naši pružatelji usluga obrađuju vaše podatke, u gore navedene svrhe.

Upravljanje podacima

Održavamo program upravljanja za zaštitu osobnih podataka koje prikupljamo. Program uključuje pravila i postupke osmišljene kako bismo bili u skladu s ovim Obaviješću. Ovaj program zahtijeva od zaposlenika da štite povjerljivost osobnih podataka kojima rukujemo tijekom cijelog životnog ciklusa tih osobnih podataka. Program uključuje kodeks ponašanja zaposlenika, postupke prijave povreda, pravila o čuvanju i uništavanju podataka, obuku zaposlenika i postupke za rješavanje pritužbi i pružanje pristupa pojedincima njihovim osobnim podacima u skladu s ovom Obaviješću.

Global Payments je uspostavio kontrole i mehanizme za zaštitu podataka u svakoj fazi životnog ciklusa podataka, od prikupljanja ili stvaranja, pa sve do zbrinjavanja.

Prava ispitanika

Pravo na deindeksaciju ili pravo na brisanje	Imate pravo zatražiti da izbrišemo osobne podatke koje smo prikupili od vas i sačuvali, uz određene iznimke. Na primjer, možemo odbiti vaš zahtjev za brisanje ako je zadržavanje vaših podataka nužno kako bismo mogli naplatiti uplatu, otkriti sigurnosne incidente ili se zaštititi od nezakonitih aktivnosti.
Prestanak širenja	Imate pravo zatražiti da prestanemo s prenošenjem vaših osobnih podataka ako je njihovo prenošenje suprotno zakonu ili sudskom nalogu, ili u određenim drugim okolnostima.
Pravo na prenosivost podataka	Imate pravo primiti računalno obrađene osobne podatke koje ste nam izravno dostavili, na primjer, otvaranjem računa, u uobičajenom i strojno čitljivom formatu. To pravo imate kako biste mogli bez ometanja prenijeti svoje podatke drugoj organizaciji.